通过本课程MOOC课程的建设，促进文秘专业《秘书实务》的课程改革，根据本课程的特点和定位设计教学内容，把本学科最新发展成果和教改教研成果引入教学实践，强化实践教学，同时，根据课程内容和学生特点，改进教学方法和教学评价体系，使学生可以利用碎片化时间进行灵活自主的学习和交流，有效调动学生学习的积极性，引导学生积极思考、乐于实践。

• 第1章 第一章 秘书职业认知
  • 第1节 1-1 秘书职业认知
• 第2章 第二章 办公室事务管理
  • 第1节 2-1 办公环境管理
  • 第2节 2-2 信息工作
  • 第3节 2-3 调查研究工作
• 第3章 第三章 文书综合处理
  • 第1节 3-1 公文格式（一）
  • 第2节 3-2 公文格式（二）
  • 第3节 3-3 收文办理程序
• 第4章 第四章 办会工作
  • 第1节 4-1 会议概述
  • 第2节 4-2 会议筹备阶段的工作（上）
  • 第3节 4-3 会议筹备阶段的工作（下）
  • 第4节 4-4 会议进行阶段的工作
  • 第5节 4-5 会议结束阶段的工作
  • 第6节 4-6 会见会谈活动
  • 第7节 4-7 秘书电话礼仪
  • 第8节 4-8 秘书接待礼仪
• 第5章 期末考试