《人际沟通与口才艺术》课程通过对思维方式、口语表达、演讲等的训练，提升学生的语言文字与表达能力、人际沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力，使学生在人际交往中，较好地处理人际关系，较熟练掌握人际交际的艺术，以增强其在商务活动、求职应聘、日常交往中的口语能力，为毕业谋职和今后生活、工作打下语言基础。
根据教学目标要求及学生的实际情况，建构了课程模块结构体系。（一）语音基础模块。介绍口才学的历史及对信息社会的影响，分析口才在人生和事业中的重要地位；联系方言实际，纠正方音习惯。此模块教学重点为提高学生的普通话水平，打好口语表达基础。（二）职场口才模块。学生掌握口语表达方式、技巧；克服交际中常见的心理障碍，拓展思维；掌握演讲、应对的一般方法，学习介绍、交谈、接待、送别等职业交际表达策略与技法。此模块主要训练学生职场需要的口才实践技能，是本课程的重点模块。（三）职业拓展模块。训练学生掌握职称口才基本功。此模块教学思路是在秘书专业口语能力培养的基础上为学生未来可能的职业拓展奠定一些语言应用技能。
有利于学生分析问题、解决问题能力的培养，以调动学生学习的积极性和主动性，提高教学效果。结合教学训练对学生进行人生观、价值观的教育，有效地实现既培养学生的实际能力，又培养学生做人的教育教学要求。
根据教学目标要求及学生的实际情况，建构了课程模块结构体系。
（一）语音基础模块。介绍口才学的历史及对信息社会的影响，分析口才在人生和事业中的重要地位；联系方言实际，纠正方音习惯。此模块教学重点为提高学生的普通话水平，打好秘书口语表达基础，设计学时为22学时。
（二）职场口才模块。学生掌握口语表达方式、技巧；克服交际中常见的心理障碍，拓展思维；掌握演讲、应对的一般方法，学习介绍、交谈、接待、送别等职业交际表达策略与技法。此模块主要训练学生秘书职场需要的口才实践技能，是本课程的重点模块，设计40学时，占总学时的50%。
（三）职业拓展模块。训练学生掌握公关、主持、教师等当今社会主要热门专业对应的行业口才的基本功。此模块教学思路是在专业口语能力培养的基础上为学生未来可能的职业拓展奠定一些语言应用技能，共用10学时。
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